Chihuahua abre sus puertas al Encuentro Nacional de Cultura Hídrica en la 36ª Convención ANEAS

En el marco de la 36ª Convención y Expo Aneas 2024 se realizó la inauguración del Encuentro Nacional de Cultura Hídrica (ENCH) un espacio dedicado al intercambio de ideas y experiencias para fortalecer estrategias de promoción de la cultura del agua.

La inauguración fue encabezada por Patricia Hernández Martínez, directora general de ANEAS; Mario Mata Carrasco, director ejecutivo de la Junta Central de Agua y Saneamiento (JCAS) Chihuahua; y Gilberto Alcaraz, gerente de Mercadotecnia de Grupo Helvex.

Durante su intervención, Patricia Hernández habló de la necesidad de colocar la cultura del agua como un tema prioritario para los organismos operadores, haciendo un llamado a fortalecer la concientización ciudadana sobre la importancia del cuidado del recurso hídrico.

En tanto, Mario Mata destacó la relevancia del agua en el contexto del nearshoring, señalando que este recurso no solo es vital para la industria, sino también para la protección del medio ambiente. Asimismo, reconoció a la Asociación Nacional de Entidades de Agua y Saneamiento (ANEAS) por brindar herramientas, asesoría técnica y certificaciones que fortalecen las capacidades de los organismos operadores en todo el país.

Gilberto Alcaraz, Director de Marketing de Grupo Helvex, agradeció la cálida hospitalidad de Chihuahua y destacó el valor de fomentar la conciencia y el sentido de pertenencia hacia el agua como recurso vital.

Estrategias de Fomento y Colaboración para Promoción de Cultura Hídrica

Por: Miguel Sandoval

Gilberto Alcaraz, Gerente de Mercadotecnia de Grupo Helvex, abordó el tema: Estrategias de Fomento y Colaboración para Promoción de Cultura Hídrica. Destacando que uno de los principales desafíos es conectar con las generaciones más jóvenes, especialmente con la Generación Z, que representa un tercio de la población y se comunica principalmente a través de códigos digitales y visuales.

Enfatizó que la información es la herramienta clave para generar conciencia, y que, en la comunicación, el amor es más efectivo que el temor para conectar con la mente y el corazón de las personas. Resaltó además que no se trata de plantear el agua como un recurso limitado, sino como una responsabilidad colectiva que requiere defensa y cuidado.

El mensaje central del evento se resumió en las frases:
“Tómala en serio” y “Métale el corazón al cuidado del agua”, un llamado a la acción para proteger este recurso vital.

Estrategias innovadoras en la comunicación de la Cultura del Agua

Por: Itzel Vázquez

En el marco del Encuentro Nacional de Cultura Hídrica, Adrián Allende, CEO de Happy Studio, presentó su conferencia “Estrategia de Marketing en Cultura del Agua”, en la que abordó estrategias esenciales para fortalecer la comunicación en el sector hídrico. Destacó la importancia de transmitir mensajes claros y precisos que generen conciencia y empatía hacia el uso responsable del agua.

Allende explicó que mensajes confusos o sin contexto pueden distorsionar ideas críticas, especialmente en un ámbito tan vital como el del agua. Subrayó que la precisión y la claridad son indispensables para lograr una comunicación efectiva. Recomendó traducir información técnica en un lenguaje accesible y emocional, capaz de conectar con las audiencias y motivar acciones concretas.

En su intervención, enfatizó la necesidad de construir mensajes con un hilo conductor que facilite su comprensión. Como ejemplo, presentó la campaña «Somos Todos», creada para el organismo Agua de Puebla para Todos, la cual se destacó por su impacto en la promoción del cuidado del agua y el pago de servicios.

Asimismo, mencionó su colaboración con la ANEAS en proyectos como “La red que suma, fluye y conecta”, “Das Agua”, “Género en equidad” y “Otro Chance”, esta última enfocada en la regeneración y reutilización del agua en sectores clave como el agrícola.

Allende concluyó subrayando que la comunicación es el engranaje que transforma ideas complejas en acciones concretas. Recalcó que mensajes simples y emocionales son esenciales para involucrar a las personas en la cultura hídrica y avanzar hacia un futuro sostenible. Su charla dejó en claro que el poder de la comunicación radica en su capacidad para inspirar y generar cambios.

Panel sobre presupuesto en proyectos de cultura hídrica para organismos operadores

Por: Miguel Sandoval

Luis Gonzalo Roldán Gamero, subdirector de Cultura del Agua CEAA Hidalgo, moderó un panel que exploró los desafíos y soluciones para el financiamiento de proyectos en cultura hídrica. Durante las intervenciones de los ponentes, se destacaron varios puntos clave sobre cómo abordar las deficiencias presupuestales en este sector y las estrategias para obtener recursos.

Luis Fernando Salas Reyes, director general de CAPAZ Zihuatanejo, señaló que uno de los principales desafíos es la falta de aliados, ya que la cultura hídrica es un área con escasos recursos, a pesar de ser la que más solicitudes recibe. Destacó la importancia de la profesionalización en el sector, que permite tener una visión más amplia y alcanzar mayores metas en la concientización sobre el agua.

Sergio Nevárez Rodríguez, director ejecutivo de JMAS Juárez, enfatizó la necesidad de vincularse con otros organismos para acceder a recursos extraordinarios. Proponiendo también mejorar la eficiencia en las áreas comerciales y de cultura del agua, así como priorizar la inversión en estos temas dentro de los recursos propios.

Por su parte, Armando Carrazco López, director general de CESPM Mexicali, sugirió que las empresas socialmente responsables deberían incluir la cultura hídrica como uno de sus principales objetivos. Además, presentó dos acciones clave: definir el estado actual y las metas a alcanzar en cultura hídrica, y asistir a foros y convenciones para aprender y retroalimentarse de nuevas ideas y enfoques.

ANEAS impulsa acciones clave en comunicación y cultura hídrica

Por: Itzel Vázquez

Durante la conferencia «Acciones Institucionales en Comunicación y Cultura Hídrica», celebrada en el Encuentro Nacional de Cultura Hídrica, la Asociación Nacional de Empresas de Agua y Saneamiento (ANEAS) destacó sus esfuerzos para fortalecer la educación y la concientización en el sector hídrico, centrados en tres áreas clave: capacitación, concientización y certificación.

Marco Sotelo, Coordinador de Comunicación Social de ANEAS, abordó la necesidad de que los organismos operadores reconozcan la urgencia de mejorar la eficiencia en la gestión del agua, enfatizando que, aunque la cantidad de agua disponible se mantiene constante, la demanda continúa creciendo debido al aumento de la población. «El agua no es un recurso inagotable, y es crucial que este mensaje se transmita de manera clara y efectiva», afirmó Sotelo, quien destacó que las campañas educativas y las herramientas comunicativas son fundamentales para crear conciencia sobre este reto.

Un ejemplo destacado durante su intervención fue El Camino del Agua, un libro didáctico diseñado para explicar de manera sencilla el proceso de abastecimiento del agua. «Queremos concientizar desde una edad temprana. Este material está disponible para organismos operadores y se presenta en versiones adaptadas para niños y jóvenes, convirtiéndose en una herramienta esencial para la educación hídrica», comentó Sotelo.

Además, se presentó la campaña Das Agua, un esfuerzo nacional que une a más de 50 organismos operadores en la creación de mensajes adaptados a las distintas temporadas, como el estiaje o la temporada de lluvias. «Estamos creando contenido específico para cada temporada y utilizando redes sociales como vehículo principal para la difusión de estos mensajes», agregó el coordinador de Comunicación Social.

Por su parte, Mario Martínez, Coordinador de Fortalecimiento de Capacidades de ANEAS, destacó el impacto positivo de las certificaciones en cultura del agua. Mencionó que la organización está trabajando en la actualización de los estándares de competencia, como el EC0180, que certifica a promotores en temas relacionados con la cultura hídrica. «Estamos adaptando los estándares para incluir nuevas habilidades que permitan certificar a más personas y seguir reforzando la profesionalización dentro del sector», explicó Martínez.

Además de las iniciativas de capacitación, ANEAS ha llevado a cabo exposiciones fotográficas de gran impacto en lugares emblemáticos como Chapultepec y Paseo de la Reforma, que han sido visitadas por más de 650,000 personas, acercando así el mensaje de la cultura hídrica a un público masivo.

En este marco, también se entregaron Certificaciones Estándar de Competencia EC0180 en Promoción de Cultura del Agua a los siguientes profesionales del sector:

• Alejandro Ortega Estrada, Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Ciudad Juárez.
• Diana Yetnaletzi Velázquez de León Sosa, Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Zacatlán.
• David Miguel Calleros Nevárez, Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Delicias.

Estas acciones reflejan el compromiso de ANEAS por consolidar una gestión hídrica más eficiente y responsable a través de la educación, la profesionalización y la sensibilización en toda la comunidad.

Equidad de género en organismos operadores: oportunidades y desafíos

Por: Itzel Vázquez

Se realizó el panel «Equidad de género en organismos operadores, oportunidades y desafíos», moderado por Mónica Servín Hernández, jefa del Departamento de Gestión Interinstitucional del Sistema Aguas de Huixquilucan. Participaron Brenda Cárdenas Alvarado (Comisión Estatal de Aguas de Querétaro), Miriam S. Nava Gómez (Junta Central de Agua y Saneamiento (JCAS) Chihuahua), Sandra Quintero Sotelo (Comisión de Agua y Alcantarillado de Zihuatanejo), y María Lina Fuentes Galván (Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey).

Mónica Servín destacó que la desigualdad de género también afecta la distribución del agua y la estructura de los organismos operadores. «Se trata de acceder a los mismos espacios, especialmente en la toma de decisiones, donde aún falta representación femenina en áreas técnicas», comentó.

En tanto, Brenda Cárdenas compartió avances en Querétaro, donde el 50% de las posiciones directivas son ocupadas por mujeres. “Estamos promoviendo talleres como el de mujeres plomeras, que no solo les brinda autonomía en reparaciones, sino también una fuente de ingreso”, señaló.

Por su parte, Miriam Nava habló sobre los esfuerzos de la JCAS Chihuahua, donde existe una Unidad de Igualdad de Género. «Realizamos talleres para sensibilizar al personal y buscamos erradicar la violencia de género con iniciativas mensuales. Sin embargo, los estereotipos aún limitan a las mujeres en áreas técnicas», explicó.

Sandra Quintero compartió que en CAPAZ Zihuatanejo, la presencia de mujeres en jefaturas ha crecido en los últimos seis años. “Aunque la mayoría de las mujeres profesionistas son madres, hemos demostrado que este rol no limita nuestra capacidad laboral. Se necesita voluntad para cambiar estas estructuras”, afirmó.

Finalmente, María Lina Fuentes subrayó que, aunque no existen programas específicos para promover la participación de mujeres, es crucial vincularlas en roles técnicos y de decisión. «Abrir espacios de prácticas para mujeres y fomentar su capacitación técnica es un paso necesario», puntualizó.

Las participantes coincidieron en que la igualdad salarial y la certificación en igualdad laboral son metas fundamentales para lograr una verdadera equidad. Además, llamaron a realizar diagnósticos que identifiquen las principales barreras socioculturales en cada contexto y a desarrollar planes integrales que incluyan capacitaciones y mejoras en las condiciones laborales. 

Este panel subrayó que, aunque hay avances, la equidad de género en los organismos operadores es un desafío que requiere esfuerzos coordinados y sostenidos para cerrar las brechas y optimizar la gestión del agua.

Centinelas del agua, acciones de divulgación para la preservación de acuíferos

Por: Miguel Sandoval

Alejandro López Tamayo, Director General de Centinelas del Agua, A.C., ofreció una ponencia en la que destacó la importancia de la geología estructural de la península de Yucatán, explicando cómo la sedimentación y calcificación dan origen a los cenotes, conocidos en la lengua maya como dzonot, que significa «caverna con agua».

Durante su intervención, López Tamayo presentó las principales acciones realizadas por la organización para la preservación de los acuíferos de la región:

1. Prevenir la contaminación del acuífero.
2. Remediar la contaminación del agua.
3. Difundir la información sobre los acuíferos.

Para llevar a cabo estas acciones, Centinelas del Agua implementó diversas estrategias, entre las que destacan:

1. Monitoreo de la calidad del agua, esencial para el turismo de la península.
2. Talleres de sensibilización, dirigidos a las comunidades para concientizarlas sobre la importancia de mantener la calidad del agua, utilizando incluso dosificadores de cloro para garantizar su pureza por razones de salud.
3. Foros peninsulares sobre la gestión comunitaria del agua, para fortalecer la participación de la sociedad en el cuidado de sus recursos hídricos.

Uno de los mayores desafíos que enfrentaron fue la desinformación, que en gran medida fue responsable de la contaminación de los cenotes. Debido a la falta de conocimiento, muchas personas no se conectaban a la red de drenaje, lo que provocaba que los desechos se vertieran directamente en los cenotes. Para abordar este problema, lanzaron la campaña “Todos Conectados”, que sensibilizó a la población rural de la península sobre la gravedad de la situación.

Gracias a esta campaña, se logró una conexión masiva a la red de drenaje, lo que contribuyó significativamente a la descontaminación de los cenotes. Además, el organismo operador se comprometió a no cobrar la cuota de saneamiento durante un año, lo que facilitó la cobertura total de la red en las comunidades rurales. La campaña fue un éxito rotundo gracias al apoyo de patrocinadores y aliados que colaboraron en la dotación de materiales y en la promoción de la iniciativa.

Este esfuerzo conjunto ha sido clave para la preservación de los acuíferos de la península y para mejorar las condiciones de salud y sostenibilidad en la región.

Clausura

Durante la clausura se subrayó el compromiso internacional con la cultura hídrica y la equidad. Laura Imburgia, representante de la UNESCO, resaltó el trabajo constante de la organización en promover una conciencia global sobre la importancia del agua, no solo como recurso natural, sino como un bien esencial para la vida y el desarrollo humano. En su intervención, enfatizó la necesidad de un enfoque inclusivo y accesible en la gestión del agua, especialmente para las comunidades más vulnerables.

Por su parte, Patricia Hernández, directora de la ANEAS, aprovechó la ocasión para invitar formalmente a la UNESCO a unirse a las campañas que ya están en marcha en México. Entre ellas, menciona una que ha sido reconocida con un premio nacional en cultura hídrica, que no solo ha tenido un impacto positivo en las comunidades locales, sino que también se ha expandido a 15 estados, multiplicando sus beneficios. Esta colaboración conjunta, sugiere, será fundamental para fortalecer las acciones de sensibilización y promoción de una cultura hídrica más equitativa y sostenible.