La eficiencia física en los sistemas de agua potable: Entre la meta técnica y el fracaso operativo

Enfatizar que la eficiencia física es un indicador de la operación y el acceso al servicio por parte del usuario , y que abordarla de manera aislada perpetúa el estancamiento. Se propone que para pasar de un sistema básico a uno inteligente se requiere de ingeniería aplicada, decisiones basadas en datos y planes de formación para los operarios.